БАЗА ЗНАНИЙ
УМНАЯ ЛОГИСТИКА Trans

Бизнес-процесс по возврату ТТН

Проблемы, которые решает инструмент:
Невозвращенные ТТН от перевозчиков
Шаблон текста письма эффективен при возврате ТТН от перевозчиков — он гарантирует заинтересованность поставщиков отправлять документ вовремя.
Трата времени на написание писем и звонки
Отправляйте информационные письма с просьбой вернуть документ с помощью программы.

Как включить бизнес-процесс?

Включите бизнес-процесс и вам не нужно будет запоминать, по каким заявкам не получена ТН, ТТН - устанавливайте актуальные статусы в форме заявки. Программа сама будет отправлять письма только по тем заявкам, по которым не получен документ. Письма будут отправляться до тех пор, пока вы не поставите статус ТТН «Оригинал» в заявке.

1. Найдите в разделе «Личный кабинет» вкладку «Настройки программы». Кликните «Уведомления» и установите галочку в поле «Использовать бизнес-процесс по возврату ТТН».

Использовать БП по возврату ТТН

2. Настройте периодичность отправки писем и сам шаблон письма.

Настройка бизнес-процесса

3. Кликните «Записать и закрыть».

Первое письмо отправляется при смене статуса заявки на «Разгрузилась». Далее письма перевозчику с просьбой вернуть ТТН будут отправляться до момента, пока вы не поставите статус ТТН «Оригинал» в заявке. При этом шестое письмо отправляется только один раз.

Готово!

Вы включили бизнес-процесс по возврату ТТН.

Остались вопросы?
Мы всегда готовы помочь!

Время работы: 6:00 - 19:00 МСК
Online Поддержка скачать:
Бесплатный курс обучения
1
После покупки мы проведем для вас бесплатный курс обучения (по вашему желанию).
2
Мы можем провести обучение для сотрудников вашей компании: менеджеров-логистов, бухгалтеров, руководителей отделов, секретарей и директора.