Как создать корректировочную заявку или исправить отправленную заявку

Проблемы, которые решает инструмент:

Нужно исправить ошибки в заявке

Корректируйте заявку за 1 минуту

Нужно изменить данные в заявке

Изменяйте данные в заявке за пару кликов — обновленная информация будет автоматически отражаться у заказчика

Как скорректировать данные в отправленных заявках

Изменить данные можно двумя способами:
1. Скорректировать в самой заявке.
2. Создать корректировочную заявку.

Способ корректировки настраивается на стороне заказчика. Чтобы узнать его, перейдите в карточку контрагента и откройте вкладку «Инструкция и Правила работы для Перевозчиков».

Посмотрите, есть ли у контрагента требования к оформлению документов. В зависимости от этого возможны два сценария работы.

1. Если ничего не указано, изменения нужно вносить в ранее составленной заявке.

2. Указано, что изменения вносятся через корректировочную заявку.

1. Как внести изменения в ранее составленной заявке

Перейдите в нужную заявку и нажмите «Изменить».

Внести корректные данные, они автоматически будут отражаться у заказчика.

2. Как создать корректировочную заявку

Перейдите в ранее отправленную заявку. Внизу в поле «Статус перевозки» выберите «Отменен» и укажите причину «Изменились данные заявки (водитель, ТС и другие)».