Бизнес «в облаке»: гарантированная безопасность ваших данных

В основе эффективной работы любой крупной транспортной компании лежит CRM — программа для управления и автоматизации бизнеса. Именно в ней хранятся все заявки, она отслеживает все перевозки, в ней создаются все документы. Она позволяет работать быстро и эффективно, но проблемы с ней могут стать серьезной угрозой для работы всей компании. Умная Логистика объясняет, как обеспечить безопасность своих данных — и своего бизнеса.

CRM в «облаке» или на своем компьютере. Не все ли равно?

Начиная с 2015 года CRM-системы стали одной из главных тем обсуждения на конференциях и встречах, посвященных логистике. Руководители крупнейших транспортных компаний как один отмечают, что полноценное ведение транспортного бизнеса без CRM невозможно. Каждый день логисты обрабатывают огромное количество информации, и только качественная программа дает инструменты для работы с ней, автоматизирует рутинные задачи и делает работу над грузоперевозками быстрой, легкой и удобной. Сегодня есть два типа CRM: «облачные», и те, которые устанавливаются на ваш компьютер или сервер.

Во втором случае все «просто»: программа установлена и работает на вашем оборудовании, и все документы, заявки и базы данных хранятся у вас. И их безопасность зависит только от надежности этого оборудования и его систем защиты. Компьютер или сервер одинаково уязвимы перед хакерскими атаками, физическими повреждениями и ошибками работающих за ними людей. Одна неудача — и программа и все хранящиеся в ней данные будут безвозвратно потеряны.

SaaS-системы — самые современные технологии построения профессиональных облачных программ — работают совершенно по—другому. Пользуясь ими, вы не устанавливаете ничего на свои устройства, а получаете доступ к программе и данным, которые хранятся в «облаке» (англ. cloud) — в крупных, защищенных и надежных дата-центрах.

По принципу SaaS, например, работают все банк-клиенты: вне зависимости от того, что случится с вашим компьютером или гаджетом, вы всегда сможете воспользоваться своим онлайн-банком с любого другого устройства.

Как Умная Логистика защищает ваши данные

Так же работает и Умная Логистика. Вся информация одновременно хранится в четырех крупнейших дата-центрах:

и двух профессиональных резервных площадках:

Каждый час программа автоматически запускает резервное копирование данных, а один раз в сутки создается полная копия всей инфраструктуры. Даже скачки напряжения, выход из строя жёстких дисков или даже целых серверов не повредят вашим данным — благодаря многократному копированию вся информация будут в целости и сохранности.

Это лучше всего иллюстрирует правило «не храните все яйца в одной корзине»: когда одно и то же «яйцо» одновременно хранится в многих «корзинах» по всему миру, разбить его невозможно.

«Если данные хранятся в интернете, их можно украсть!»

— На самом деле нет.

То, что вы можете получить доступ к своей Умной Логистике и ее базам данных значит, что сделать это можете только вы. Все данные передаются с помощью защищенных протоколов HTTPS и SSL, поэтому перехватить вашу информацию и украсть ваши данные невозможно.

Однако, в любом случае, не стоит пренебрегать базовыми правилами безопасности: пользуйтесь антивирусами, не храните логины и пароли в открытом доступе и не устанавливайте неизвестные приложения, и ваши данные будут в безопасности.

99,9% гарантии — слишком мало

Инженеры Умной Логистики доказали, что способны справиться с любыми техническими трудностями и обеспечить бесперебойную работу программы.

В 2016 году Умная Логистика была доступна 99,99% времени — из-за технических неполадок проблемы с доступом в течение всего года составили лишь 32,5 минуты. Среднее время восстановления — 75 секунд. Заевший замок или переставшая писать ручка — и те отнимают больше рабочего времени.

Но стандарты качества компании не признают даже 5 секунд простоя, поэтому разработчики Умной Логистики делают все, чтобы ничего не мешало работе клиентов.

Клиенты транспортных компаний ждут самого высокого уровня надежности, который невозможен без использования современных облачных CRM-систем. Ведите свой бизнес в Умной Логистике, и забудьте о проблемах с безопасностью — ваши перевозки в надежных руках.