У менеджеров десятки заявок. Но вычислить, как много и у кого они превращаются в деньги, — задача со звездочкой. Когда хочется видеть объективные метрики работы команды и принимать взвешенные решения, нужна аналитика. Эта статья для тех руководителей отделов логистики, которые хотят видеть результат работы сотрудников в цифрах.
Вы узнаете:
|
|
|
|
Зачем нужен и что показывает отчет по менеджерам
|
|
|
Отчет объединяет в одном месте данные о нагрузке менеджеров и помогает анализировать, кто из сотрудников лучше контролирует налоги и кто избегает дополнительных затрат. По умолчанию стоит сортировка по прибыли: на первом месте те, у кого она больше.
Отчет формируется на основе согласованных и неотмененных заявок — то есть только тех перевозок, которые приняли в работу.
В отчете видно:
- сколько заявок ведет каждый менеджер;
- кто конкретно отвечает за каждую заявку.
Это позволяет выделить:
- объем работы менеджера;
- финансовый результат этой работы.
|
|
|
|
Как работать с отчетом, чтобы учесть даже допрасходы и налоги
|
|
|
|
Выбирайте период и стройте нужные отчеты: простой, с дополнительными расходами или с учетом налогов. Если нужно, детализируйте аналитику по отделам и сотрудникам.
|
|
|
Шаг 1. Учтите бизнес-процессы для более точного анализа.
- «Отчет по менеджерам» подходит тем, у кого над одной заявкой работает один менеджер;
- «Отчет по менеджерам 2» пригодится, если над одной заявкой работают два менеджера: например, один нашел груз, а второй — машину.
Шаг 2. Выберите нужный вариант аналитики, чтобы составить объективную картину работы отдела и сравнить показатели.
- В «Простом отчете» видны маржинальная прибыль, количество оформленных перевозок и ставки контрагентов.
|
|
|
|
Так выглядит «Простой отчет по менеджерам»
|
|
|
- Отчет «Дополнительные расходы» показывает данные о дополнительных расходах по перевозке и агентские вознаграждения.
Например, по перевозке зафиксировали дополнительные расходы: простой машины и агентское вознаграждение. Система суммирует их по заявке и показывает в разделе «Дополнительные расходы» отчета. Маржа рассчитывается уже за вычетом этих расходов.
|
|
|
|
Так выглядит отчет с дополнительными расходами
|
|
|
- «Налоги и чистая прибыль» — самый подробный отчет. В нем собраны чистая прибыль, налоги и дополнительные расходы.
Отчет показывает, какие менеджеры и по каким перевозкам не экономят налоги.
|
|
|
|
Так выглядит отчет с учетом налогов
|
|
|
|
Детализируйте отчет по отделам и сотрудникам. Постройте диаграмму по отдельному сотруднику — она покажет, как изменялись уровни прибыли, в том числе чистой.
|
|
|
|
Диаграмма по сотруднику визуализирует результаты
|
|
|
|
График внизу страницы помогает сравнить менеджеров по чистой прибыли и количеству перевозок.
|
|
|
|
Видно, где был рост, а где падение
|
|
|
|
Управляйте нагрузкой команды и выстраивайте систему мотивации. Решите, стоит ли перераспределить нагрузку или расширить пул сотрудников. По отчету видно, кто сколько прибыли принес. На основе реальных цифр легче установить KPI и настроить систему мотивации.
|
|
|
|
Когда и кому нужен отчет по менеджерам
|
|
|
Когда есть объективные цифры по работе сотрудника, удобнее корректировать нагрузку и систему мотивации. Отчет помогает увидеть, кто проседает по закрытию заявок, а кто приносит больше прибыли.
Отчет пригодится:
- руководителю отдела логистики — чтобы контролировать загрузку команды и видеть результат работы в цифрах.
- собственнику бизнеса — чтобы понимать, кто реально приносит деньги, и где возникают проблемы.
Отчет по менеджерам в Умной Логистике формируется автоматически за секунды — не нужно тратить время на расчеты вручную и изобретать сложные Excel-таблицы.
Еще не работаете в Умной Логистике? Записывайтесь на бесплатную экскурсию — расскажем, какие ваши задачи решит наша экосистема.
|
|
|
|
59 
